Amazon'un kendi Seller University'sinden ilham aldık; farkımız tamamen Türkiye'den çıkan markalara özel, sahadan gelen bilgileri paylaşmamız. Genel geçer tavsiyeler değil, gerçek hesaplarda işe yaramış yöntemler.
Akademi genel bilgi verir; sizin hesabınız için özel bir yol haritası ister misiniz?
Ücretsiz Strateji Görüşmesi AlSıfırdan ilk Amazon reklam kampanyanızı kurun: otomatik kampanyayla başlayın, kazanan kelimeleri manuel kampanyaya taşıyın, bütçenizi doğru yönetin.
Amazon'da organik sıralama kazanmak aylar sürer; reklam ise ürününüzü ilk günden arama sonuçlarının en üstüne taşır. Ancak yanlış kurulmuş bir kampanya, bütçenizi hızla eritir. Bu rehberde ilk Sponsored Products kampanyanızı adım adım kuruyoruz.
Sponsored Products, Brand Registry gerektirmeyen, tıklama başına ödeme modeliyle çalışan en basit reklam türüdür. Günlük 10 dolar gibi düşük bir bütçeyle başlayabilirsiniz. Önemli olan bütçenin büyüklüğü değil, topladığınız verinin kalitesidir.
Reklam, ürün sayfanızı büyütür — iyisini de kötüsünü de. Kampanya açmadan önce başlığınızın ana anahtar kelimenizi içerdiğinden, en az 6 kaliteli görsel olduğundan ve bullet point'lerin fayda odaklı yazıldığından emin olun.
İlk kampanyanız her zaman otomatik hedefleme olmalı. Amazon, listing içeriğinizi tarar ve ürününüzü hangi aramalarda göstereceğine kendisi karar verir. En az iki hafta boyunca kampanyaya dokunmadan veri toplayın.
İki haftanın sonunda arama terimi raporunu indirin. Satış getiren terimleri, çok tıklanan ama satmayan terimleri ve alakasız terimleri ayırt edin.
Satış getiren arama terimlerini exact match olarak manuel bir kampanyaya taşıyın ve aynı terimleri otomatik kampanyada negatif exact olarak ekleyin.
Satmayan ve alakasız terimleri negatif anahtar kelime olarak ekleyin. Genel kural: bir terim ürün fiyatınız kadar harcama yaptıysa ve satmadıysa negatife alın.
Listing'i hazırla → otomatik kampanya aç → iki hafta veri topla → raporu oku → kazananları manuele taşı → satmayanları negatife al → döngüyü haftalık tekrarla.
Hesabınıza özel kampanya mimarisi kurmak isterseniz, ücretsiz strateji görüşmesinde reklam yapınızı birlikte inceleyebiliriz.
Reklam bütçenizin üçte biri alakasız tıklamalara gidiyor olabilir. Negatif anahtar kelime disiplini kurarak ACoS'unuzu kalıcı olarak düşürün.
Amazon reklamlarında herkes hangi kelimelere çıkacağını konuşur; kimse hangi kelimelere çıkmayacağını konuşmaz. Oysa düzenli negatif anahtar kelime yönetimi, reklam maliyetini yüzde 30'a kadar düşürebilir.
Negatif anahtar kelime, reklamınızın gösterilmesini istemediğiniz arama terimidir. İki eşleşme türü vardır: negatif exact (yalnızca o terimin birebir aramasını engeller) ve negatif phrase (o kelime öbeğini içeren tüm aramaları engeller).
Tek kaynak vardır: arama terimi raporu. Üç filtreyle çalışın: alakasız terimler, para yiyen terimler (ürün fiyatınız kadar harcayıp satmayan) ve dönüşmeyen rakip marka aramaları.
Her hafta son 30 günün raporunu indirin, en çok harcayan ilk 50 terimi gözden geçirin, alakasızları anında negatife alın, manuel kampanyaya taşıdığınız terimleri otomatikte negatif exact yapın.
Bid artırmak para ister, negatif kelime eklemek yalnızca disiplin ister. Hesabınızdaki bütçe kaçaklarını birlikte tespit etmek isterseniz ücretsiz strateji görüşmesi için bize ulaşın.
Tek satıcı hesabıyla ABD'den Japonya'ya yaklaşık 20 Amazon pazar yerine nasıl açılırsınız? Bölgesel hesap yapısı, öncelik sırası ve yol haritası.
Amazon bugün yaklaşık 20 ülkede pazar yeri işletiyor ve Türkiye'deki bir satıcı bunların neredeyse tamamına açılabiliyor.
Amazon hesapları ülke bazlı değil, bölge bazlıdır. Tek bir Kuzey Amerika hesabı ABD, Kanada, Meksika ve Brezilya'yı; tek bir Avrupa hesabı Almanya, İngiltere, Fransa dahil tüm Avrupa pazarlarını kapsar.
Dünyanın en büyük e-ticaret pazarı, tek dil, tek para birimi ve Avrupa'ya kıyasla çok daha basit vergi süreci. ABD'de karmaşık bir KDV kaydı zorunluluğu yoktur.
Almanya ve İngiltere lokomotiftir. İki eşik vardır: KYC doğrulaması ve KDV (stok bulundurduğunuz her ülkede kayıt zorunludur).
ABD → Kanada + Meksika → Almanya + İngiltere → Pan-EU ile kalan Avrupa → BAE/Suudi Arabistan veya Japonya. Beş pazarda kötü olmaktansa iki pazarda mükemmel olmak her zaman daha kârlıdır.
Doğru sıra ve doğru vergi kurulumuyla bir yılda 10'dan fazla pazarda aktif hale gelebilirsiniz. Hangi pazarın sizin için doğru olduğunu birlikte analiz etmek isterseniz ücretsiz strateji görüşmesi her zaman açık.
Avrupa'ya açılmadan önce bilmeniz gereken her şey: VAT kaydı, KYC doğrulaması, Pan-European FBA şartları ve en sık düşülen uyumluluk tuzakları.
Avrupa, Türk satıcılar için ABD'den sonraki en büyük fırsat — ama bürokrasi yüzü de var: KDV kayıtları, KYC doğrulamaları, ambalaj yasaları.
Temel kural: hangi ülkede stok bulunduruyorsanız, o ülkede KDV kaydınız olmak zorunda. OSS mekanizması, AB içi uzaktan satışların KDV'sini tek beyanla ödemenizi sağlar.
Stoğunuzu tek noktaya gönderirsiniz, Amazon ürünleri ülkeler arasında dağıtır. Karşılığında en az beş AB ülkesinde geçerli VAT numarası gerekir.
EPR (ambalaj/elektronik/tekstil kaydı), CE işareti ve Sorumlu Kişi ataması, GPSR ürün güvenliği regülasyonu — bu üçünü ürününüz Avrupa'ya uçmadan önce çözün.
Doğru vergi kurulumu ve uyumluluk altyapısıyla Avrupa, Türk markaları için en istikrarlı büyüme kanallarından biridir. Avrupa yol haritanızı birlikte netleştirmek için ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Not: Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; vergi ve hukuki yükümlülükleriniz için uzman danışmanlık alın.
Stoğu Amazon'a emanet etmek ya da Türkiye'den kendiniz göndermek. Hangi model hangi ürüne uyar?
FBA'da Amazon depolama, paketleme, kargo ve müşteri hizmetlerini üstlenir; ürünleriniz Prime rozeti alır. FBM'de sipariş geldiğinde ürünü siz gönderirsiniz.
Prime rozeti dönüşüm oranını belirgin artırır ve Buy Box kazanma ihtimalinizi yükseltir. Bedeli ise depolama ve yaşlanan stok ücretleridir.
Büyük/ağır ürünler, yavaş dönen katalog, test aşamasındaki ürünler ve kişiselleştirilmiş ürünler için FBM'yi ciddi düşünün.
Hızlı dönen ana ürünler FBA'da, uzun kuyruk katalog FBM ile Türkiye'den gönderilir. FBA stoğu tükenirse aynı listing'de FBM teklifi devreye girer.
Kataloğunuzu ürün bazlı bir portföy olarak segmentlere ayırın. Kendi kataloğunuz için birim ekonomi analizini birlikte yapmak isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Brand Registry, Amazon'da markalaşmanın kapısı: A+ içerik, Stores, Brand Analytics ve taklit koruması.
Amazon'da "satıcı" olmakla "marka" olmak arasındaki çizgiyi Brand Registry çizer. Kayıt tamamlandığında koruma, pazarlama araçları, veri erişimi ve büyüme programları açılır.
Markanın, satış yaptığınız ülkenin tescil ofisinde kayıtlı olması gerekir (ABD için USPTO, Avrupa için EUIPO). Çoğu ofiste başvuru numarasıyla bile Brand Registry'ye kabul edilirsiniz.
Marka stratejinizi netleştirin → başvuruyu yapın → Brand Registry başvurusunda gerçek ürün/ambalaj fotoğrafları yükleyin → tescil ofisinden gelen doğrulama kodunu girin.
Ürün fotoğraflarında marka görünmemesi, marka adının tescille birebir uyuşmaması ve doğrulama kodu iletişim sorunları.
Marka tescili, Amazon'daki en değerli varlığınızın tapusudur. Tescil stratejinizi birlikte planlamak isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Not: Marka hukuku ülkeye göre değişir; başvuru öncesinde marka vekili/avukatla çalışmanızı öneririz.
A+ içerik, düz metin açıklamayı görsel bir marka deneyimine dönüştürür ve dönüşüm oranını ölçülebilir şekilde artırır.
A+ içerik, Brand Registry'ye kayıtlı markaların ürün açıklamasını görsel modüllerle değiştirmesini sağlar. Premium A+, satışları yüzde 20'ye kadar artırabilir.
Kahraman banner (tek net değer önerisi) → fayda blokları → kullanım senaryoları (gerçek insanlarla) → karşılaştırma tablosu → marka hikâyesi.
Mobil önce tasarlayın, metni görsele gömerken minimum 30-35 punto kullanın, her modülde tek mesaj verin.
Bullet listesini tekrar etmek, garanti/fiyat gibi yasaklı ifadeler kullanmak, düşük çözünürlüklü görsel yüklemek ve bir kez yapıp hiç test etmemek.
A+ içerik, bir kez kurup yıllarca çalışan bir dönüşüm varlığıdır. Kataloğunuz için A+ stratejisi isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Amazon içinde kendi mağaza sitenizi ücretsiz kurun: sayfa mimarisi, tasarım ilkeleri ve trafik stratejisi.
Store, kendi URL'iyle yayınlanan, yalnızca sizin ürünlerinizin yaşadığı reklamsız bir mini web sitesidir. Brand Registry'niz varsa tamamen ücretsizdir.
Ana sayfa (kahraman banner + en çok satanlar) → 2-4 kategori sayfası → kampanya/sezon sayfası.
Sponsored Brands reklamlarını Store'a yönlendirin, ürün sayfası marka linki otomatik trafik taşır, Amazon dışı trafiği Attribution ile ölçün.
Ziyaretçi başına satış, en çok gezilen sayfalar ve dış trafik dönüşümünü ayda bir kontrol edin.
Store, sıfır kira ile açtığınız tek Amazon gayrimenkulüdür. Markanız için Store mimarisi isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Amazon'un arama algoritması alaka + dönüşüm + performans üçgeninde sıralar. Organik sıralamanızı yükseltmenin veriye dayalı yolu.
Amazon'un arama sistemi üç soruyu sorar: bu ürün aramayla alakalı mı, bu üründen gelen müşteriler satın alıyor mu, bu ürünü öne çıkarırsak müşteri memnun kalır mı?
Amazon otomatik tamamlama, Brand Analytics arama terimleri raporu ve rakip analizinden kelime havuzu çıkarın.
Başlık en güçlü alandır, ardından bullet'lar, backend arama terimleri ve ürün nitelikleri gelir.
Ana görsel, fiyat rekabetçiliği, değerlendirme sayısı ve FBA/Prime rozeti sıralamayı doğrudan besler.
Amazon SEO üç ayaklı bir sistemdir: doğru kelimeler, dönüşen sayfa, sağlam operasyon. Kataloğunuzun SEO denetimini birlikte yapmak isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Başlığınızın ilk 80 karakteri ve ilk iki bullet'ınız satışın kaderini belirler.
Mobil aramada başlığın yalnızca ilk 70-80 karakteri görünür. Altın kural: başlığın ilk 80 karakteri tek başına satış yapabilmeli.
Marka + Ana Anahtar Kelime + Kritik Nitelikler + Ayırt Edici Fayda.
En etkili format "kanca + açılım": büyük harfle yazılmış kısa bir fayda kancası, ardından o faydayı kanıtlayan detay.
En iyi listing metinleri müşteri yorumlarında yazılır — övgüleri ve şikayetleri okuyup kendi metninize yansıtın.
İyi listing metni mühendisliktir: kurallara uygun başlık, kancayla taranan bullet'lar. Kataloğunuzdaki metinleri birlikte denetlemek isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Müşterinin görmediği 250 byte'lık arama terimi alanı, doğru kullanıldığında indekslenme kapasitenizi genişletir.
Backend arama terimleri alanı, ek indeksleme kelimeleri girdiğiniz görünmez bir alandır. Sınır 250 byte'tır.
Eş anlamlılar, yazım varyasyonları, kullanım bağlamları, hedef kitle kelimeleri ve yabancı dilden aramalar.
Başlıkta zaten geçen kelimeler, rakip marka adları, öznel iddialar ve geçici ifadeler.
250 byte'lık ücretsiz reklam alanını boş bırakmak için hiçbir neden yoktur. Kataloğunuzun kelime stratejisini birlikte kurmak isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Brand Registry'nizle gelen ama çoğu satıcının hiç açmadığı raporlar: arama terimleri, demografi, sepet analizi.
Brand Analytics, kayıtlı markalara ücretsiz sunulan, hesabınızdaki en az kullanılan en değerli veri paketidir.
Kategorinizin gerçek arama diliyle listing ve reklam kelime havuzunuzu besleyin, rekabet yoğunluğunu görün.
Hangi kelimede görünüp tıklanmadığınızı, hangi kelimede tıklanıp satamadığınızı bu rapor gösterir.
Müşteri profilinizi ve sepet arkadaşlarınızı gösterir; ürün geliştirme ve reklam hedeflemesi için altın değerindedir.
Bu raporları haftalık rutinine oturtan satıcı, rekabetin çoğunun körlemesine oynadığı bir oyunu açık kartlarla oynar. Veri rutininizi birlikte kurmak isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Amazon'un en derin ücretsiz raporu, her sorguda gösterimden satın almaya tüm huniyi açar.
SQP, her arama sorgusu için gösterim, tıklama, sepete ekleme ve satın alma verisini hem sizin hem pazarın toplamıyla gösterir.
Gösterim payı düşükse görünürlük sorunu; tıklama düşükse vitrin (görsel/fiyat) sorunu; sepete ekleme düşükse sayfa sorunu; satın alma düşükse kapanış (kargo/stok) sorunu vardır.
Ayda bir en çok gösterim alan 20 sorguyu inceleyin, her birini baskın sorunla etiketleyin, en yüksek hacimli üçünün reçetesini uygulayın.
SQP, "neden satmıyoruz" sorusunu cevaplanabilir bir soruya çevirir. Kendi SQP verinizi birlikte okumak isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.
Yanlış metriğe bakan satıcı, doğru işi yanlış zamanda yapar. Kârlılığı ve büyümeyi birlikte gösteren 7 temel metrik.
Amazon size yüzlerce sayı gösterir; sorun veri eksikliği değil, hangi sayının ne anlama geldiğini bilmemektir.
ACoS reklamın birim verimini, TACoS ise reklamın toplam işinize oranını gösterir. TACoS düşerken ciro artıyorsa, reklamlarınız organik büyümeyi besliyor demektir.
Dönüşüm oranı sayfanın gücünü, tıklama oranı vitrinin gücünü gösterir. Stok kapsama süresi ve değerlendirme sağlığı ise zemini korur.
Tüm maliyetler düşüldükten sonra kalan birim kâr. Cirosu en yüksek ürün, çoğu zaman net kârda ilk üçte bile değildir.
Doğru sayıya doğru sırayla bakan satıcı, ayın sonunda sürprizle karşılaşmaz. Kendi metrik panonuzu kurmak için destek isterseniz ücretsiz strateji görüşmesine bekleriz.